1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná
práva a povinnosti mezi společností nexdriqo.eu s.r.o., se sídlem
Václavské nám. 47, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen
„prodávající") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen
„kupující"), které prostřednictvím internetového obchodu nexdriqo.eu
uzavírají kupní smlouvu na zboží nebo doplňky stravy.
Podmínky jsou zpracovány v souladu s ustanoveními zákona č.
89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů,
zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími platnými
právními předpisy České republiky a Evropské unie. Veškeré smluvní
vztahy uzavřené prostřednictvím našeho internetového obchodu se
řídí právním řádem České republiky.
Před dokončením objednávky je kupující povinen se s těmito
podmínkami seznámit. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že
se s podmínkami seznámil, porozuměl jejich obsahu a souhlasí s
nimi v plném rozsahu. Tyto podmínky jsou platné a účinné od data
uvedeného v záhlaví dokumentu a nahrazují veškeré dříve vydané
obchodní podmínky prodávajícího.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Internetový obchod nexdriqo.eu funguje jako nabídka k podání návrhu
na uzavření kupní smlouvy. Prezentace zboží na webových stránkách
nepředstavuje závaznou nabídku ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského
zákoníku. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající
potvrdí přijetí objednávky zasláním potvrzovacího e-mailu na
adresu kupujícího.
Objednávku lze podat výhradně prostřednictvím objednávkového
formuláře na webu nexdriqo.eu. Kupující je povinen vyplnit všechna
povinná pole formuláře pravdivě a přesně. Prodávající si vyhrazuje
právo odmítnout objednávku v případě, že obsahuje neúplné nebo
zjevně nepravdivé údaje, nebo pokud objednané množství překračuje
běžnou spotřebu.
-
Objednávku lze zrušit nejpozději do 2 hodin od jejího odeslání,
a to e-mailem na info@nexdriqo.eu nebo telefonicky na +420 731
856 294.
-
Po přijetí zboží do expedice nelze objednávku zrušit standardní
cestou; je nutné postupovat dle podmínek pro odstoupení od
smlouvy.
-
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout opakované objednávky od
kupujících, kteří v minulosti neoprávněně uplatnili nárok na
vrácení zboží.
3. Ceny a způsoby platby
Veškeré ceny uváděné na webu nexdriqo.eu jsou konečné a zahrnují daň
z přidané hodnoty (DPH) v zákonné výši. Prodávající si vyhrazuje
právo ceny kdykoliv upravit; pro kupujícího je závazná cena platná
v okamžiku odeslání objednávky. Akce a slevy nelze kombinovat,
pokud není výslovně uvedeno jinak.
-
Platba platební kartou online: Visa, Mastercard
– ihned bezpečně přes SSL platební bránu.
-
Platba převodem na účet: variabilní symbol =
číslo objednávky; zboží expedujeme po připsání platby.
-
Dobírka: platba v hotovosti při převzetí
zásilky; příplatek 59 Kč.
- PayPal: platba přes ověřený PayPal účet.
Daňový doklad (faktura) je zasílán v elektronické podobě na e-mail
kupujícího do 3 pracovních dnů od expedice zboží. Fyzická faktura
je přikládána do zásilky na výslovnou žádost kupujícího.
4. Doručení a dopravní podmínky
Prodávající zajišťuje doručení zboží na adresy v České republice a
Slovenské republice prostřednictvím smluvních přepravních
partnerů. Standardní dodací lhůta činí 2–3 pracovní dny od
potvrzení objednávky. V případě zboží, které je momentálně
vyprodáno, prodávající kupujícího neprodleně informuje o
dostupnosti a případné delší dodací lhůtě.
-
PPL: doručení na adresu příjemce, pracovní dny
8:00–18:00; cena od 99 Kč.
-
Zásilkovna: výdejní místa po celé ČR; cena od
79 Kč.
-
Doprava zdarma: při objednávce nad 990 Kč.
Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. Pokud je
obal zásilky viditelně poškozen, je kupující oprávněn zásilku
nepřevzít nebo převzetí zaznamenat do doručovacího protokolu s
výhradou. Pozdější reklamace mechanického poškození vzniklého
přepravou nemusí být prodávajícím uznána.
5. Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má kupující –
spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve
lhůtě 30 dnů od převzetí zboží. Tato lhůta je prodloužena nad
zákonný standard jako projev naší zákaznické vstřícnosti. Zboží
musí být vráceno nepoužité, v původním obalu a v nezměněném stavu.
Pro odstoupení od smlouvy zašli písemné oznámení na
info@nexdriqo.eu nebo na poštovní adresu prodávajícího. V
oznámení uveď číslo objednávky, datum nákupu a číslo bankovního
účtu pro vrácení platby. Peníze budou vráceny do 14 dnů od
obdržení vráceného zboží. Náklady na vrácení zboží hradí kupující,
pokud není dohodnuto jinak.
-
Nelze odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo z hygienických
důvodů rozbaleno a nelze ho z hygienických důvodů vrátit (§ 1837
písm. g) občanského zákoníku).
-
U doplňků stravy se výjimka z práva na odstoupení vztahuje na
otevřená balení.
6. Reklamace a záruční podmínky
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a
odpovídá smluvnímu ujednání. Kupující je oprávněn uplatnit právo z
vady ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. Pro doplňky stravy je
záruční lhůta ohraničena datem minimální trvanlivosti (DMT)
uvedeném na obalu, které je vždy delší než 12 měsíců od data
expedice.
Reklamaci uplatni e-mailem na info@nexdriqo.eu nebo telefonicky
na +420 731 856 294. K reklamaci přilož doklad o nákupu (faktura
nebo e-mail s potvrzením objednávky), popis závady a
fotodokumentaci, je-li to relevantní. Reklamaci vyřídíme bez
zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
-
Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu způsobil
on sám nesprávným skladováním nebo použitím v rozporu s návodem.
-
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na bezplatnou
opravu, výměnu zboží nebo vrácení kupní ceny.
7. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah zveřejněný na webu nexdriqo.eu, včetně textů,
fotografií, grafiky, loga, ochranných známek a designu, je chráněn
autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví ve smyslu
zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon. Jakékoliv kopírování,
rozmnožování, šíření nebo jiné nakládání s tímto obsahem bez
předchozího písemného souhlasu prodávajícího je zakázáno a může
být postihováno dle platných právních předpisů.
Kupující je oprávněn obsah webu využívat výhradně pro své osobní,
nekomerční účely. Zejména je zakázáno reprodukovat popis produktu,
marketingové texty nebo fotografie pro konkurenční účely nebo je
vydávat za vlastní tvorbu.
8. Odpovědnost a omezení
HyperProtect Premium je doplněk stravy a jako takový není určen k
diagnostice, prevenci ani odstraňování příznaků jakéhokoliv
onemocnění. Prodávající nenese odpovědnost za jakékoliv přímé ani
nepřímé zdravotní důsledky plynoucí z užívání produktu v rozporu s
doporučeným dávkováním nebo bez konzultace s odborným lékařem.
Před zahájením užívání se vždy poraď s lékařem, zejména pokud jsi
těhotná, kojíš nebo užíváš jiné přípravky.
Prodávající dále není odpovědný za škody způsobené výpadkem
internetového připojení, technickými problémy na straně
kupujícího, nedostupností webových stránek z důvodu údržby nebo
neplánovaného výpadku, ani za jednání třetích stran (přepravci,
platební brány).
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající
si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv změnit; aktuální verze je
vždy dostupná na nexdriqo.eu/terms.html. Na smlouvy uzavřené před
změnou podmínek se vztahují podmínky platné v době uzavření
smlouvy.
Veškeré spory vzniklé na základě těchto podmínek nebo v
souvislosti s nimi budou řešeny přednostně dohodou. Pokud k dohodě
nedojde, jsou příslušné soudy České republiky. Kupující –
spotřebitel má rovněž právo obrátit se na Českou obchodní inspekci
za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu (www.coi.cz).
Kontakt pro veškeré zákaznické záležitosti: info@nexdriqo.eu |
+420 731 856 294 | nexdriqo.eu s.r.o., Václavské nám. 47, 110 00 Praha
1.